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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Communauté et Médias Sociaux
Description
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Nous recherchons un Responsable Communauté et Médias Sociaux passionné et créatif pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable Communauté et Médias Sociaux, vous serez chargé de développer, gérer et animer nos communautés en ligne tout en assurant une présence cohérente et engageante sur les différentes plateformes sociales. Vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de communication digitale de l’entreprise, en renforçant la notoriété de la marque, en favorisant l’engagement des utilisateurs et en soutenant les objectifs marketing globaux.
Vos missions incluront la création de contenu original et pertinent, la planification et la publication de posts, la modération des commentaires, l’interaction avec les abonnés, ainsi que l’analyse des performances des campagnes sociales. Vous collaborerez étroitement avec les équipes marketing, communication et produit pour garantir une cohérence dans les messages diffusés et pour adapter les contenus aux attentes des différentes audiences.
Le candidat idéal possède une excellente maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.), une forte capacité rédactionnelle, un bon sens de l’analyse et une grande créativité. Il ou elle doit également être capable de gérer plusieurs projets simultanément, de faire preuve d’autonomie et de réactivité, et d’avoir une bonne compréhension des enjeux liés à la e-réputation et à la gestion de crise en ligne.
Ce poste est une opportunité unique de contribuer activement à la croissance d’une marque en pleine expansion, dans un environnement stimulant et en constante évolution. Si vous êtes passionné par le digital, que vous aimez interagir avec les communautés et que vous souhaitez avoir un impact concret sur la stratégie de communication d’une entreprise, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Développer et mettre en œuvre la stratégie de médias sociaux
- Créer et publier du contenu engageant sur les différentes plateformes
- Gérer et animer les communautés en ligne
- Modérer les commentaires et interagir avec les abonnés
- Analyser les performances des campagnes sociales
- Collaborer avec les équipes marketing et communication
- Assurer une veille sur les tendances et les concurrents
- Gérer les situations de crise et protéger la e-réputation
- Organiser des concours et événements en ligne
- Rédiger des rapports de performance mensuels
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en communication, marketing ou domaine connexe
- Expérience de 2 ans minimum en gestion de communauté ou médias sociaux
- Excellente maîtrise des plateformes sociales
- Compétences rédactionnelles irréprochables en français
- Connaissance des outils d’analyse (Google Analytics, Hootsuite, etc.)
- Créativité et sens de l’initiative
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Connaissance des bases du SEO et du marketing digital
- Maîtrise des outils de création graphique est un plus
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de communauté ?
- Quels outils de gestion de réseaux sociaux avez-vous utilisés ?
- Comment gérez-vous une situation de crise sur les réseaux sociaux ?
- Pouvez-vous donner un exemple de campagne sociale réussie que vous avez menée ?
- Comment mesurez-vous l’engagement d’une communauté ?
- Quelle est votre plateforme sociale préférée et pourquoi ?
- Comment restez-vous informé des tendances digitales ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des influenceurs ?
- Comment adaptez-vous le ton de la marque selon la plateforme ?
- Êtes-vous à l’aise avec la création de contenu visuel ?
